Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86proof

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
86proof Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86proof
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 86proof qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và trả lời đầy đủ theo quy trình nội bộ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 86proof xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin tài khoản — chỉ những người trực tiếp xử lý hỗ trợ hoặc tài chính mới có quyền truy cập cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86proof được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu số tài khoản ví đầy đủ trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách 86proof xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để xử lý nạp rút chính xác.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — số dư tài khoản và lịch sử giao dịch không bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tùy vùng và quy định hiện hành.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.